Le sale per ODISSEA 70MM si riempiono molto velocemente. Proseguiremo la programmazione anche nelle date che ancora non si vedono online. La programmazione delle nuove date di ODISSEA 70MM viene inserita eccezionalmente tutti i lunedì pomeriggio, dopo le 16.00, mentre per gli altri film garantiamo l'inserimento della programmazione entro il martedì mattina.

NO, non sappiamo FINO A QUANDO programmeremo la versione 70mm di ODISSEA, come non possiamo mai saperlo in anticipo di ogni film. Ogni settimana valuteremo la richiesta del pubblico e pubblicheremo la programmazione online.

Se una sala risulta esaurita, lo è realmente, non ci possono essere disdette, non abbiamo "posti segreti" da poter vendere alle casse.

No, non abbiamo una sala IMAX. Proiettiamo in pellicola 70 millimetri nella nostra sala 1.

Molto probabilmente perché quel giorno è successivo all'attuale settimana di programmazione, che ricordiamo va dal giovedì al mercoledì successivo. Per vedere online gli orari della successiva settimana di programmazione bisogna attendere la pubblicazione degli orari, che avviene di solito tra il lunedì sera e il martedì mattina.

Ogni lunedì viene concordata con i distributori la nuova programmazione settimanale, che andrà dal giovedì al mercoledì successivi e dipende dai risultati dei film nel fine settimana precedente. I film e i relativi orari vengono pubblicati online tra il lunedì e il martedì. Nessuna sa in anticipo i film o gli orari di un film: appena decisi vengono messi online. Può capitare che alcuni film particolarmente attesi vengano però messi in prevendita qualche settimana prima dell'uscita, e sono quelli che nell'home page del sito sono alla voce "Ora in prevendita". 

No, non siamo mai chiusi. Leggi sopra per sapere come funziona la programmazione di un cinema.

I film che sono pubblicati nella sezione PROSSIMAMENTE del sito verranno sicuramente programmati. Se un film non è pubblicato in quella pagina, non è detto che non sarà programmato ugualmente, ma vuol dire che non c'è ancora la conferma al 100%. Se gli orari di un film non sono ancora pubblicati vuol dire che è troppo presto. Alla FAQ "Come funziona la programmazione di un cinema" trovi maggiori info a riguardo.

Certo, puoi usare il tuo abbonamento per acquistare i biglietti tramite sito o app, anche se l'hai acquistato in cassa. Per utilizzarlo, seleziona i posti in sala che preferisci, e nel carrello di pagamento scegli - ABBONAMENTI come metodo di pagamento, inserendo (solo la prima volta) il codice PIN e il numero PROGRESSIVO riportati sul tagliando.

I neonati non dovrebbero mai essere portati in una sala cinematografica perché il volume del film può essere dannoso per il loro apparato uditivo, se non opportunamente protetto da delle cuffie apposite. In ogni caso non si possono mai portare in sala passeggini, seggiolini e simili, per divieto relativo alle misure di sicurezza anticendio. Inoltre, se il neonato inizia a piangere, può dar fastidio agli altri clienti della sala. Per questo non permettiamo l'ingresso a neonati. Tutti i bambini che superano almeno 1 anno di età devono avere regolare biglietto per poter accedere al cinema, e devono stare seduti sulla propria poltrona. In nessun caso è possibile tenere un bambino in braccio. 

No, in nessun caso è possibile nessuna di queste cose, né per biglietti acquistati alle casse né per quelli acquistati online.

No, le scadenze sono fiscali. Un abbonamento è un contratto tra il cinema e il cliente. Il cinema si impegna a garantire al cliente il prezzo più basso del biglietto IN ASSOLUTO, e il cliente si impegna a venire al cinema nei tempi e nei modi previsti dall’abbonamento. Non esistono abbonamenti "a data aperta", altrimenti decadrebbe il senso stesso di sottoscrivere un abbonamento, e non sarebbe giusto nei confronti dei centinaia di clienti che vengono al cinema regolarmente, anche più volte a settimana. 

Il cinema apre 20 minuti prima dell’inizio del primo film della giornata. Guarda sul sito a che ora comincia il primo film del giorno, e togli 20 minuti.

Sì, si possono pagare biglietti o abbonamenti con entrambe le modalità. Basta generare il codice dell'importo esatto necessario (in caso di voucher con importi superiori non possiamo dare resto) e mostrarlo alla cassa se venite direttamente al cinema, o inserendolo nell'apposito campo se preferite acquistare online.

Il film vero e proprio inizia massimo 5 minuti dopo l'orario di proiezione indicato sul biglietto, salvo casi eccezionali.

No, come ben specificato anche nell'avviso pop-up che compare prima dell'acquisto, non è in alcun modo possibile chiedere il rimborso - totale o parziale - di biglietti acquistati on-line, nonché chiedere cambi di posti in sala, orari o giorni dello spettacolo.